Tom prend vos appels 24h/24 et répond par message à vos clients. Il qualifie chaque demande, place les rendez-vous dans votre agenda, et vous envoie un compte-rendu après chaque échange.
Tom, est-ce qu'on a raté des appels ce matin pendant la réunion ?
J'ai reçu 5 appels. J'ai répondu aux questions sur vos tarifs et fixé 2 rendez-vous qualifiés dans votre agenda pour demain. Voici les détails.
Exemple illustratif fourni par Limova.
Les capacités de Tom, en détail.
ACCUEIL
Tom répond à chaque appel entrant, 24h/24, week-ends et jours fériés compris. Plus de ligne occupée, plus de messagerie qui fait fuir le client.
Vos clients vous écrivent depuis votre site, même hors horaires ? Tom répond en direct, qualifie la demande et transmet à la bonne personne.
Le samedi, en soirée, pendant les vacances : Tom prend le relais quand personne n'est disponible. Votre activité continue, même quand vous déconnectez.
QUALIFICATION
Tom écoute, comprend et détermine s'il s'agit d'une urgence, d'une demande de devis, d'un renseignement ou d'un suivi de dossier.
Tom consulte votre agenda en temps réel, propose un créneau, confirme avec le client et crée l'événement dans Google Calendar ou Outlook.
Chaque interaction est étiquetée automatiquement : « prospect intéressé », « rappel demandé », « SAV », « impayé ». Vos appels triés et filtrables en un coup d'œil.
SUIVI
Tom vous envoie un résumé structuré : qui a appelé, pourquoi, ce qui a été décidé, ce qu'il reste à faire. Par email ou SMS, au choix.
Si le client insiste ou si la demande dépasse son scope, Tom transfère l'appel à la bonne personne avec le contexte. Il ne force jamais une conversation qui doit être humaine.
Fournissez vos FAQ, fiches produit, tarifs, scripts : Tom s'en sert pour répondre avec précision. Plus vous le nourrissez, plus il devient expert de votre métier.
Tout simplement
Les questions fréquentes
Notre équipe vous accompagne dans votre découverte de Limova.
Limova est une start-up Made In France, avec une équipe basée à Nice. Nous accompagnons des entreprises partout dans le monde !
Nos tarifs sont transparents et adaptés à chaque profil. Consultez nos formules ici. Vous y trouverez des offres mensuelles et annuelles et des solutions sur mesure pour les entreprises avec des besoins spécifiques.
Que vous soyez entrepreneur, freelance, startup, PME ou même une grande entreprise, Limova s’adapte à vos besoins. Nous avons aussi des offres spécifiques pour les étudiants ou structures en forte croissance.
Absolument pas ! Limova a été conçu pour être accessible à tous : aucune ligne de code à écrire, aucune configuration complexe. Vous interagissez simplement avec vos assistants IA par messages ou via une interface claire. L’automatisation devient aussi simple qu’envoyer un message WhatsApp. De plus, un onboarding personnalisé est prévu pour chaque nouvel utilisateur et notre équipe support est toujours disponible !
Limova utilise des IA comme ChatGPT, mais va beaucoup plus loin. Avec Limova, vous avez accès à des assistants IA prêts à l’emploi, connectés à vos outils (email, agenda, WhatsApp, CRM…) et capables d’agir à votre place : envoyer des emails, répondre à des messages, publier sur vos réseaux, automatiser la prospection, gérer des rendez-vous, etc. Pas besoin d'avoir plusieurs outils : tout est conçu sur une seule plateforme pour vous faire gagner du temps.
Limova est une plateforme simple et intuitive qui automatise les tâches clés de votre entreprise grâce à une équipe d’agents IA personnalisés, du marketing au service client, sans besoin de compétences techniques.
Absolument. Vous avez accès à un tableau de bord clair et détaillé qui vous permet de voir en temps réel les actions réalisées par vos assistants IA : messages envoyés, tâches accomplies, posts publiés, statistiques de performance, etc.
Oui, les assistants peuvent être personnalisés selon vos besoins : ton de communication, règles métiers, créneaux horaires, outils connectés, etc. Vous pouvez les ajuster à votre manière de travailler, sans aucune compétence technique.
Tout est pensé pour être simple et guidé. Une fois connecté à votre compte Limova, il suffit d’autoriser l’accès à vos outils en quelques clics. Durant votre onboarding, nos conseillers vous aideront également à synchroniser vos outils. Nos assistants IA sont ensuite prêts à agir pour vous, automatiquement.
Limova s’intègre avec les outils que vous utilisez déjà au quotidien : Gmail, Outlook, Google Agenda, WhatsApp, HubSpot, Notion, Slack, Stripe, vos réseaux sociaux... Nous enrichissons régulièrement nos intégrations pour automatiser encore plus de tâches sans changer vos habitudes. Pour en savoir plus cliquez ici.
